Devoluciones & Reembolsos

Cuando un producto presenta defectos de fabricación, activamos un protocolo especial de devolución. El cliente debe reportar el defecto dentro de las 72 horas siguientes a la recepción, adjuntando fotografías detalladas y una descripción del problema. Nuestro equipo técnico evaluará el caso y, de confirmarse el defecto, enviaremos inmediatamente un producto de reemplazo sin coste adicional.

En casos donde el defecto represente un riesgo para la salud, además del reemplazo o reembolso, compensaremos al cliente con un vale de compra por el valor del producto. Todos los productos defectuosos son retirados inmediatamente de nuestro inventario y reportados al fabricante para su análisis y mejora de calidad.

/www/wwwroot2/coffee-is.com/wp-content/themes/shopcozi/template-parts/entry/meta.php on line 7

Warning: Attempt to read property "user_nicename" on bool in /www/wwwroot2/coffee-is.com/wp-content/themes/shopcozi/template-parts/entry/meta.php on line 7
https://coffee-is.com/author/"> 22 de septiembre de 2025